О программе
Программа «ДОБРАЯ ЛИНИЯ» направлена на оказание бесплатной адресной помощи и поддержки пациентов с онкологическими заболеваниями в период самоизоляции и самосохранения. Организаторы программы: ОНС «Ассоциация Онкологов России» при поддержке Ассоциации онкологических пациентов «Здравствуй», АНО «Развитие», компаний «Новартис», «АстраЗенека», «Лилли», «Olympus», «Сервье», Aston Health, РОКХ.
Адресная помощь предоставляется на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Краснодара, Екатеринбурга, Казани и Красноярска.
Подробную информацию о сроках, количестве и районах предоставления помощи уточняйте у оператора горячей линии 8-800-100-09-37
Алгоритм оказания помощи
- Пациент может позвонить на телефон горячей линии или оставить заявку на сайте
- Специалисты колл-центра зафиксируют потребности пациента, перезвонят и договорятся о сроках предоставления помощи
- После согласования с пациентом сроков, ему придет смс о дате и времени осуществления запроса, будь то заказ лекарств или вызов медсестры
Пациент может выбрать любой вид помощи из списка или единовременно все сразу.
Чтобы оставить заявку, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 8-800-100-09-37 (ежедневно с 06:00 до 19:00) или оставить запрос на сайте
В рамках проекта адресная помощь оказывается бесплатно.
Уважаемые участники программы!
Программа «Добрая линия» является благотворительной. Это значит, что за участие в ней не нужно платить никакой компенсации. Если к вам будут поступать обращения с требованиями о каких-либо выплатах за помощь, оказываемую вам в рамках программы, то знайте, что это неправомерно. Если с вами связались мошенники или вы в чем-то сомневаетесь, пожалуйста, обратитесь за помощью и разъяснениями по телефону горячей линии. Организаторы программы направляют все усилия на то, чтобы улучшить качество вашей жизни и не будут злоупотреблять вашим доверием.